この度、当社直営店舗「PET-SPA軽井沢店」にて販売した一部商品について、商品のプライスカードと異なる価格でレジ会計を行い、代金を過剰に収受していたことが判明いたしました。
ご購入いただきましたお客さまには、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今般の事態を厳粛に受け止め、今後、従業員一同、再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。
【概 要】
（1）販売期間 2025年8月29日（金）～8月31日（日）
（2）販売店舗 PET-SPA軽井沢店
（3）対象商品
・ドットワンチーズキューブﾞ20g
・ドットワンチーズキューブﾞ60g
・お散歩ハンディシャワー S ライトピンク
※詳細は、以下をご確認ください。（PDF）
https://www.pet-spa.co.jp/wp/wp-content/uploads/2025/09/20250922.pdf
お心当たりのお客さまにつきましては、下記お問合せ先までご連絡ください。
ご購入時の状況をお伺いしたうえで、代金の差額を返金いたします。
【連絡先】
株式会社西武ペットケア PET-SPA事業部
電話番号 03-5917-5290
受付時間 10：30A.M～6：00P.M.（土日祝日を除く）